ул. Миера 80, г. Рига, +371 26613666; 27713777; П.В.С.Ч.П. 10:00 - 20:00
Э-почта: info@poof.lv
Сезон начался! Ответ на заказанные покрышки, может затянуться до 3 дней!
0 товаров
на 0.00 EUR
 

Гарантия

Гарантия — это неотъемлемая часть товара.
Просим вас внимательно изучить ниже приведённую информацию.

1. Каждый купленный товар в интернет-магазине www.puf.lv имеет гарантию производителя/ поставщика;
2. Каждый производитель/ поставщик устанавливает свой период времени, в котором действует гарантийные обязательства перед клиентом/ покупателем. Срок действия гарантийных обязательств указывается в описании к каждому товару, либо вы можете интересоваться о сроке гарантийных обязательств на интересующий вас товар у торгового представителя интернет-магазина www.puf.lv
3. Все претензии о некачественном товаре компания www.puf.lv принимает в течении 2-х лет со дня покупки товара;
4. Гарантия производителя/ поставщика действительна и претензия будет иметь основание если клиент может предоставить:
- Оригинал документа подтверждающий покупку данного товара (ЭКА чек, квитанция строгой отчётности или 'Налоговый Счёт');
- Гарантийный талон производителя или распространителя товара, в случае, если данный документ был приложен к данному товару на момент покупки;
5. Аксессуары и дополнительные устройства к товару, как то - устройства с ограниченным сроком службы или элементы питания (батарейки, аккумуляторы, предохранители, микрофоны, наушники, провода) не имеют срока гарантийного сервиса (на данные пренадлежности не распространяется гарантия);
6. Если ваш товар сломался, то у вас есть несколько вариантов для решения данного вопроса:
- напрямую обратитесь в сервисный центр производителя/ представителя данной продукции. Контактная информация производителя/ представителя указанна в сервисном талоне прилагаемом к товару;
(Важно соблюсти указания № 4, описанные выше);
- обращайтесь к нам по телефону
26613666 или 27713777 или e-mail: info@poof.lv и наш торговый консультант подскажет наиболее правильное решение вашего гарантийного случая;
7. Перед тем, как вы сдадите ваш товар на диагностику и гарантийный ремонт, просим позаботиться о сохранности вашей информации. Если сдаваемый вами товар содержит в себе какие либо важные данные, то постарайтесь сделать для себя резервную копию, так как сервис не несёт ответственность за сохранность данных в случае диагностики и ремонта товара.
8. Условия гарантийного сервиса могут быть недействительными в следующих случаях:
- если изделие не предусмотренное для использования в профессиональных целях, было использовано в таковых и это привело к поломке;
- если у изделия сорвана или нарушена пломба, нарушен серийный номер или видны следы проникновения или само-ремонта данного изделия клиентом;
- если поломку изделия вызвало попадание посторонних предметов внутрь данного изделия, как то — попадание жидкостей, грязи, пыли и т.д.;
- если поломку изделия вызвало стихийное бедствие (попадание молнии, ураган, наводнение, землетрясение, пожар и другие "Форс Мажорные" обстоятельства);
- если производителем предусмотрено регулярное сервисное обслуживание изделия, которое своевременно не было произведено;
- если использованы дополнительные вспомогательные устройства, которые не предусмотрены и не сертифицированы для данного устройства и как результат — изделие сломалось. Как пример - использование нестандартных зарядных устройств, кабелей, запасных заменимых частей, расходных материалов не соответствующих данному устройству (картриджи, тонеры).

Право аннулировать покупку


Вы можете использовать право аннулировать покупку и вернуть товар в течении 14 календарных дней со дня покупки. Для того, что бы воспользоваться данным правом необходимо соблюсти некоторые предписания, как то:
- осмотрите внешний вид товара, но не используйте его;
- не нарушайте упаковку аудио-записей, видео-записей, и других носителей информации (CD с программатурой, программатура на портативных навигационных системах и компьютерах);
- постарайтесь сохранить товарный вид упаковки и просим при открытии упаковки сделать это аккуратно;
- так же существует ещё много других требований и предписаний с которыми вы можете ознакомиться по приведённым ниже ссылкам.....


* Patērētāju tiesību aizsardzības likums >>>
* Noteikumi par distances līgumu >>>
* ATTEIKUMA VEIDLAPU paraugs MK 255 pielikuma B daļā >>>

В случае, если вы хотите аннулировать свою покупку, то обращайтесь к нам по телефону 26613666 или 27713777 или e-mail: info@poof.lv и наш торговый консультант подскажет наиболее правильное решение вашего случая.

Мы исходим из предположения, что перед использованием нашей интернет-страницы Вы ознакомились с настоящими принципами и условиями нашей работы (правилами), а также приняли их.

ВАЖНО !!!
* Реальный товар может отличаться от того, что отображает картинка на вашем экране или на картинке могут быть дополнительные части изделия, которые не входят в комлектацию к товару. Описание товара имеет информативное значение и в параметрах и комлектации могут присутствовать различные изменения и модификации производителя.